DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
– Su denominación social es: Yessica Lozano Garcia
– Su CIF/ NIF: X5373159Z
– Su domicilio social se encuentra en: C/ Huesca, nº 390, CP 45950 Casarrubios del Monte (Toledo)
– Su actividad social es: Tratamientos personalizados de Nutrición y Dietética.
– Su e-mail es: info@medicinadeelitemadrid.com
OBJETO DE LAS CONDICIONES
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios «Cliente» de los tratamientos personalizados de nutrición y dietética, ofrecidos por parte de Yessica Lozano Garcia a través de su sitio web https://medicinadeelitemadrid.com
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles una vez enviados los tratamientos, todo ello sin perjuicio de que Yessica Lozano Garcia se reserve el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
INTERVINIENTES
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://medicinadeelitemadrid.com será realizado entre el «Cliente» y “Yessica Lozano Garcia”
Tendrán la consideración de «Cliente» del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, teléfono e email, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al tratamiento elegido.
INFORMACIÓN SOBRE LOS TRATAMIENTOS
Los tratamientos realizados por Yessica Lozano Garcia tendrán modalidad presencial u online, dependiendo de las necesidades del CLIENTE. La modalidad presencial supondrá un sobrecoste que aparecerá aplicado al coste del tratamiento y especificado en la factura.
Con respecto a la modalidad online, el tratamiento se realizará de manera telemática y el tratamiento será enviado con la mayor prontitud desde la toma de los datos necesarios para el mismo, no superando nunca los dos días, por vía e-mail a la dirección facilitada por el CLIENTE.
DERECHO DE EXCLUSIÓN
Yessica Lozano Garcia se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales o la legalidad vigente.
PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.
Primera Fase. El usuario en primer lugar deberá rellenar el formulario que aparece en el Sitio Web completando los campos exigidos, nombre, apellidos, teléfono e email.
Segunda Fase. Una vez se han rellenado los campos, se le remitirá un consentimiento informado y una ficha médica que deberá rellenar con sus datos, adjuntando, además, su analítica para poder iniciar el tratamiento personalizado. Una vez enviado los datos anteriores, le remitiremos nuestra Cuenta Bancaria para formalizar el pago. Así como un compromiso de continuidad con el tratamiento prescrito.
Tercera Fase. Tras confirmar la recepción del pago por nuestra parte, se procederá al envío de un correo electrónico con sus tratamientos así como justificante de pago del mismo.
CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO
- Precio de los tratamientos.
Los precios de los diversos tratamientos que ofrece Yessica Lozano Garcia serán individualizados y personalizados en función de las necesidades y servicios prestados, precios que serán siempre detallados en un presupuesto previo y enviado al interesado, cuyo tipo impositivo se calculará automáticamente acorde a la normativa.
- Formas de Pago
El pago se efectuará a través de:
Transferencia Bancaria: mediante la presentación de la factura con los datos bancarios necesarios para poder realizarla. Durante el proceso de pago se le facilitarán los datos para poder realizar la transferencia. (Indicar nombre, apellidos y nº de referencia del servicio). Si no efectúa la transferencia en 48h, automáticamente el tratamiento quedará anulado.
Plataforma Bizum: mediante el abono del precio del tratamiento mediante la aplicación bancaria Bizum al teléfono indicado para consultas y llevanzas del tratamiento.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Yessica Lozano Garcia por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Yessica Lozano Garcia o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Yessica Lozano Garcia, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, así como de los tratamientos facilitados a sus clientes, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de expresa Yessica Lozano Garcia.
El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Yessica Lozano Garcia. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El CLIENTE deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Yessica Lozano Garcia.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
Yessica Lozano Garcia no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será recogida, almacenada y tratada por Yessica Lozano Garcia en calidad de responsable del tratamiento.
En cumplimiento del RGPD, le informamos que sus datos personales serán usados para prestarle nuestros servicios. Dichos datos son necesarios para poder relacionarnos con usted, lo que nos permite su uso dentro de la legalidad. Podrán tener acceso a su información aquellas entidades que necesiten conocerla para poder prestarle nuestros servicios). Se conservarán los datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, enviando una solicitud escrita, a través de correo electrónico info@medicinadeelitemadrid.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto «PROTECCIÓN DE DATOS».
Si se desatienten sus derechos, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a info@medicinadeelitemadrid.com
CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO Y DESISTIMIENTO
Derecho de desistimiento
Dispone de catorce días naturales a partir del envío del tratamiento vía e-mail señalado por el cliente (en virtud de lo establecido en los artículos 68 y siguientes del Real Decreto 1/2007 según la redacción dada por la Ley 3/2014) para comunicarnos que ejercitas este derecho.
- El cliente o usuario que realice cualquier contratación de servicio o compra de cualquiera de los servicios que se ofrecen en esta web, tendrá el derecho a desistimiento hasta 14 días naturales para el ejercicio del derecho, después de la compra o solicitud de servicio y abono del mismo, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase. Yessica Lozano Garcia devolverá íntegramente las cantidades satisfechas al realizar dicha compra o contratación del servicio. Para ello, se pone a disposición del cliente o usuario, la cuenta de correo info@medicinadeelitemadrid.com para solicitar la devolución íntegra de las cantidades abonadas.
Este derecho se ejercerá sin ninguna limitación, siempre y cuando no haya abierto el correo y los documentos adjuntos que consten en él. Dado que nuestros tratamientos comienzan desde el momento de la apertura del correo y la lectura de toda la documentación adjuntada en él (de forma previa a los 14 días habilitados para desistir del servicio) y en virtud del art. 103.1 del Real Decreto 1/2007, este derecho no será aplicable, si el usuario, de forma expresa e unívoca, da su consentimiento para cumplir estas Condiciones de Contratación.
Disolución del contrato.
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con Yessica Lozano Garcia si no estás satisfecho con nuestro servicio.
De acuerdo con el Código Civil español y normas de desarrollo, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la jurisprudencia vigente, si se solicita la devolución del precio por la utilización del curso deberán acreditarse y probarse los extremos por los cuales se devuelve dicho curso.
Así, y tal como establece la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se aplicará la “garantía” cuando:
- El producto esté defectuoso.
- O estando en perfectas condiciones, sin embargo no se ajusten a lo que usted deseaba adquirir, es decir, no esté conforme con la compra. Para ello es necesario que al tiempo de la compra usted hubiera expresado a Yessica Lozano Garcia las características que necesitaba y le hubiera dado un servicio que no encajaba con esas necesidades. Si usted eligió el producto sin asistencia Yessica Lozano Garcia, no puede exigir la garantía por falta de conformidad con lo comprado si al tiempo de comprar usted conocía o podía conocer a la vista y prueba, que ese artículo no iba a ajustarse a su necesidad.
Yessica Lozano Garcia se reserva así el derecho a reembolsar o no el importe íntegro o parte del mismo al usuario si se comprueba que las causas que esgrime para la devolución de dicho importe no se corresponden con la realidad o tienen un fin fraudulento.
Yessica Lozano Garcia puede terminar o suspender cualquiera de los servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que no se cumplan con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, su derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad de nuestra web.
- También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Yessica Lozano Garcia y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Última actualización 19 de noviembre de 2021.
